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お問い合わせ
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お取引きのあるお客様、購入検討の新規お客様は、下記の番号（通話無料）よりお問い合わせください。
TEL：0120-380-495
FAX：0120-380-496
営業時間 9:00～17:50 ※土日祝祭日を除く
設置方法や故障など技術的なお問い合わせは、下記の番号（通話無料）よりお問い合わせください。
TEL：0120-465-040
FAX：0120-380-496
受付時間 平日9:00～12:00/13:00～17:50
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商品の質問／資料請求／購入について／お見積／トラブルなどお気軽にご相談ください。
※（コンタクトセンター／テクニカルサポートセンター）上記番号に接続できないお客様はご面倒ですが次の番号におかけください。TEL：03-3629-5211／FAX：03-3629-5214
オーエスグループは、お客様のご要望に合わせ様々な証明書を発行しております。
必要な証明書について、以下から申請をお願いいたします。
スクリーンが動かない・動きがおかしいなどトラブルが起きた際には、まずは「よくある質問（FAQ）」をご参照ください。それでも解決が難しい場合はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの際にはシリアル番号の確認をさせていただいております。
分からない場合は「シリアル番号の確認方法」をご参照ください。
2022年10月1日以降に出荷された製品より、3年／5年／10年の長期保証を実施しております。
対象となる製品・条件は「製品保証について」をご参照ください。
弊社からの配送は3つの方法があります。
①フルチャーター便 ②着店チャーター便 ③路線便
基本は梱包サイズで決まりますが、他の荷物と混載で配送できない商品は、チャーター便での配送になります。
詳しくは「オーエスエム サイト＞配送方法について」をご確認ください。
世界的な部品供給不足の影響で、電動スクリーンの端子台材料の一部仕様を変更して製品を出荷させていただきます。
次回、材料入庫次第、本来の仕様で製造出荷となります。ご利用の皆様には多大なご迷惑やご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、日々の状況変化に合わせて迅速に対応させていただきますので、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
